> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.serenicity.fr/control/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.serenicity.fr/control/guides/assistance-et-support.md). # Assistance et support Lors de l'installation de votre appareil ou de votre navigation sur Control, vous pouvez joindre le support : * Par mail à * Par téléphone au `+33 8 05 29 29 90` disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous avez également la possibilité de contacter nos équipes via un chat instantané sur Control en cliquant sur la bulle en bas à droite de la page web. ![Messagerie instantanée avec l'équipe Serenicity](/files/jeTRm6kWkjxxL62XozPo) Cette messagerie instantannée vous permet de poser des questions à propos de Control ou d'obtenir de l'assistance si vous ne recevez pas votre code de vérification par SMS par exemple.