Accès utilisateurs

Tableau

Ce tableau présente tous les accès à l'entité affichée.

Il permet de créer et supprimer les accès.

Lors de la création d'un accès :

• Si aucun compte n'est relié à cette adresse, alors un mail de création de compte sera envoyé.

• Si un compte est déjà relié à cette adresse, alors un mail sera envoyé pour indiquer l'ajout d'un nouvel accès.

La suppression d'un accès n'entraîne pas la suppression d'un compte. Pour supprimer un compte, merci de contacter le support.

Types d'accès

Un compte Serenicity Control peut disposer de plusieurs accès vers différents revendeurs, clients, ou sites. Chacun de ces accès possède un niveau de droits : administrateur ; superviseur ; utilisateur.

De plus, les accès aux clients, sites et appareils sont héréditaires :

• un accès administrateur sur un client aura les droits administrateurs à tous les sites de ce client, ainsi qu'à tous les appareils de ces sites.

• un accès superviseur sur un revendeur aura les droits superviseur à tous les clients de ce revendeur, ainsi qu'aux sites et appareils associés.

Fonctionnalités par type d'accès

Fonctionnalité	Utilisateur	Superviseur	Administrateur
Accès au dashboard	✅	✅	✅
Paramètres des appareils	❌	✅	✅
Gestion du parc appareil	❌	✅	✅
Stock revendeur	❌	✅	✅
Gestion des accès	❌	❌	✅

Utilisateur

Les accès utilisateurs permettent uniquement d'accéder au dashboard des appareils.

Les accès utilisateurs ne permettent pas de modifier les paramètres des appareils.

Superviseur

En plus des droits utilisateurs, les accès superviseurs permettent de :

• modifier les paramètres des appareils (noms netbios personnalisés, gestion IP, etc.)

• gérer le parc appareil

• accéder au stock d'un revendeur (si accès revendeur)

Administrateur

En plus des droits superviseurs, les accès superviseurs permettent de :

• gérer les accès utilisateurs