Acesso do utilizador

Tipos de acesso

Uma conta de Serenicity Control pode ter vários acessos a diferentes revendedores, clientes, ou sites. Cada um destes acessos tem um nível de direitos: administrador; supervisor; utilizador.

Além disso, o acesso a clientes, sites e dispositivos é herdado:

• Um acesso de administrador num cliente terá direitos de administrador a todos os sites desse cliente, e a todos os dispositivos desses sites.

• O acesso de um supervisor a um revendedor terá direitos de supervisor para todos os clientes desse revendedor, bem como para os sites e dispositivos associados.

Funcionalidades do tipo de acesso

Funcionalidade	Utilizador	Supervisor	Administrador
Acesso ao dashboard	✅	✅	✅
Parâmetros dos aparelhos	❌	✅	✅
Gestão da pool de aparelhos	❌	✅	✅
Stock do revendedor	❌	✅	✅
Gestão do acesso ao stock de um revendedor (se acesso de revendedor)	❌	❌	✅

Utilizador

Os acessos dos utilizadores apenas permitem o acesso ao painel de instrumentos dos dispositivos.

Os acessos do utilizador não permitem a modificação das configurações do dispositivo.

Supervisor

Para além dos direitos de utilizador, o acesso de supervisor permite-lhe:

• modificar as definições do dispositivo (nomes de netbios personalizados, gestão de IP, etc.)

• gerir o equipamento

• acesso ao stock de um revendedor (se acesso de revendedor)

Administrador

Para além dos direitos de supervisão, o acesso de supervisão permite :

• gerir o acesso dos utilizadores

Os meus acessos de administrador

Esta página mostra todos os acessos do administrador da conta ligada.

Permite-lhe criar e apagar acessos a diferentes revendedores, clientes e sites.

Por exemplo, para criar um acesso a um revendedor, basta ir à página de acesso do revendedor e criar um acesso introduzindo o tipo de acesso e o endereço de e-mail do utilizador:

• Se nenhuma conta estiver ligada a este endereço, então um e-mail de criação de conta será enviado.

• Se uma conta já estiver ligada a este endereço, então um e-mail será enviado para indicar a adição de um novo acesso.

A eliminação de um acesso não elimina uma conta. Para apagar uma conta, por favor contacte o suporte.