# Acesso do utilizador

## Tipos de acesso

Uma conta de Serenicity Control pode ter vários acessos a diferentes revendedores, clientes, ou sites. Cada um destes acessos tem um nível de direitos: administrador; supervisor; utilizador.

Além disso, o acesso a clientes, sites e dispositivos é herdado:

* Um acesso de administrador num cliente terá direitos de administrador a todos os sites desse cliente, e a todos os dispositivos desses sites.
* O acesso de um supervisor a um revendedor terá direitos de supervisor para todos os clientes desse revendedor, bem como para os sites e dispositivos associados.

### Funcionalidades do tipo de acesso

<table><thead><tr><th width="316">Funcionalidade</th><th width="141" align="center">Utilizador</th><th width="140" align="center">Supervisor</th><th align="center">Administrador</th></tr></thead><tbody><tr><td>Acesso ao dashboard</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td></tr><tr><td>Parâmetros dos aparelhos</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td></tr><tr><td>Gestão da pool de aparelhos</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td></tr><tr><td>Stock do revendedor</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td></tr><tr><td>Gestão do acesso ao stock de um revendedor (se acesso de revendedor)</td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="274c">❌</span></td><td align="center"><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="2705">✅</span></td></tr></tbody></table>

### Utilizador

Os acessos dos utilizadores apenas permitem o acesso ao painel de instrumentos dos dispositivos.

{% hint style="warning" %}
Os acessos do utilizador não permitem a modificação das configurações do dispositivo.
{% endhint %}

### Supervisor

Para além dos direitos de utilizador, o acesso de supervisor permite-lhe:

* modificar as definições do dispositivo (nomes de netbios personalizados, gestão de IP, etc.)
* gerir o equipamento
* acesso ao stock de um revendedor (se acesso de revendedor)

### Administrador

Para além dos direitos de supervisão, o acesso de supervisão permite :

* gerir o acesso dos utilizadores

## Os meus acessos de administrador

Esta página mostra todos os acessos do administrador da conta ligada.

Permite-lhe criar e apagar acessos a diferentes revendedores, clientes e sites.&#x20;

Por exemplo, para criar um acesso a um revendedor, basta ir à página de acesso do revendedor e criar um acesso introduzindo o tipo de acesso e o endereço de e-mail do utilizador:

* Se nenhuma conta estiver ligada a este endereço, então um e-mail de criação de conta será enviado.
* Se uma conta já estiver ligada a este endereço, então um e-mail será enviado para indicar a adição de um novo acesso.

{% hint style="warning" %}
A eliminação de um acesso não elimina uma conta. Para apagar uma conta, por favor contacte o suporte.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.serenicity.fr/control/portugues/gestion/acces-utilisateurs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
