# Assistência e suporte Quando instalar o seu dispositivo ou o Controlo de Navegação, pode contactar o suporte : * Por email em * Por telefone no `+33 8 05 29 29 90` disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 17h. Também pode contactar as nossas equipas através de uma conversa instantânea no Control, clicando na bolha no canto inferior direito da página web. ![Messagerie instantanée avec l'équipe Serenicity](/files/jeTRm6kWkjxxL62XozPo) Este mensageiro instantâneo permite-lhe fazer perguntas sobre o Controlo ou obter assistência se não receber o seu código de verificação por SMS, por exemplo. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.serenicity.fr/control/portugues/guias/assistance-et-support.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.